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菜鳥驛站讓消費者對包裹保管知情可選珀斯普越集運

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發佈時間 :2020-10-19
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  全鷹普越集運據瞭解針對於以往快遞未經許可投送代收點等問題,菜鳥驛站宣告推行四大舉措,在行業內先行探索還消費者快遞選擇權,具體而言,消費者可在線設定要不要放驛站、快遞包裹試行派送前“知心選”、包裹初次進入驛站前電話徵求許可和智能櫃自主設定等。
 
  按照官方介紹稱,現階段,全國2.8萬個菜鳥驛站已提供送貨上門服務,有6400萬用户體驗物流詳情“知心選”,長江普越集運查詢單號查詢智能櫃自主設定要不要放櫃和存放習慣則已在全國智能櫃上線了。
 
  由菜鳥驛站方面介紹,消費者利用菜鳥驛站手淘官方號、支付寶小程序、菜鳥客服等,可自主選擇要不要使用驛站,還是電話通知、上門等服務方式。
 
  與此同時,菜鳥驛站要求新站點在服務前必須徵求消費者許可,澳優普越集運站點設立前,須利用直接溝通、語音電話等方式獲得用户同意。
 
  這次菜鳥驛站的四大舉措實際上也是有跡可循,在今年的6月23日,菜鳥總裁萬霖指出,菜鳥驛站將升級為數字化社區生活服務站,利用增加團購、洗衣、回收等服務,讓物流末端更靠近消費者。
 
  現階段,全國15個城市,超2000個驛站現已經上線了團購服務,貨源來自於與大潤發,由站長負責採購。保定普越集運回收服務現已在全國31個城市,超5000個驛站上線。
 
  在9月中旬,菜鳥驛站在上海部分區域相繼開始測試了新功能。此項新功能上線後,當消費者的包裹由商户發貨後,在快遞員派送之前,消費者可在“查看物流”頁,自主選擇是由驛站免費暫存保管,還是送貨上門,實現消費者對包裹存放知情可選。珀斯普越集運